CASY Front

Das Herzstück Ihres Hotelbetriebs – mit allen wichtigen Funktionen für Rezeption, Reservierung und Administration.

Behalten Sie Buchungen, Auslastung, Anreisen, Abreisen und Umsätze jederzeit im Blick. Die Darstellung passt sich automatisch an Computer, Tablet und Smartphone an.

  • Alle Zimmer, Preise und Reservierungen auf einen Blick.
  • Reservationen, Änderungen und Stornierungen direkt im Zimmerplan erfassen.
  • Flexible Filter für eine schnelle und gezielte Übersicht.
  • Farbliche Kennzeichnung von Status, Reservationsart und Buchungsherkunft für maximale Transparenz.
  • Schnelle Suche nach Reservationen anhand verschiedener, frei kombinierbarer Kriterien.
  • Übersichtliche Darstellung der ausgewählten Reservationen.
  • Neue Reservationen für Zimmer oder Mietobjekte direkt erfassen.
  • Export von Gästedaten und Reservationen für Mailings und weitere Auswertungen.
  • Schnelle Adresssuche mit verschiedenen, frei kombinierbaren Suchkriterien.
  • Kundenprofile übersichtlich verwalten und bearbeiten.
  • Neue Reservationen direkt aus dem Kundenprofil erstellen.
  • Flexible Felder, anpassbar an die Anforderungen Ihres Betriebs.
  • E-Mail-Adressen zentral verwalten und für Mailings nutzen.
  • Zielgerichtete Segmentierung mit mehreren Marketing-Codes pro Kontakt.
  • Steuern Sie den Zugriff auf CASY über individuelle Benutzerkonten und Passwörter.
  • Vordefinierte Benutzerrollen sorgen für Sicherheit und klare Zuständigkeiten.
  • Standardmässig stehen die Rollen Administrator, PowerUser, User und WeakUser zur Verfügung.
  • Korrespondenzvorlagen in 4 Sprachen verfügbar.
  • Rechnungen für Einzelgäste, Firmen und Gruppen.
  • Offerten für Einzelgäste, Firmen und Gruppen.
  • Bestätigungen für Einzelgäste, Firmen und Gruppen.
  • Vielfältige Listen und Auswertungen für unterschiedliche Bereiche des Hotelbetriebs.
  • Tageslisten für Rezeption, Etage und Restaurant inklusive relevanter Informationen und Bemerkungen.
  • Listen und Übersichten für einzelne Tage oder frei wählbare Zeiträume.
  • Aktuelle Informationen für eine optimale Planung und Organisation im Hotelalltag.
  • Monatsauswertungen für Buchhaltung, Management, Kurtaxen und weitere betriebliche Bereiche.
  • Prognosen und Auswertungen über mehrere Monate hinweg.
  • Jahresstatistiken mit Vergleich zum Vorjahr, nach Buchungsherkunft oder Zimmerkategorie.
  • Auswertungen zu Umsatz, Ankünften, Übernachtungen und Zimmerauslastung.
  • Statistiken und Meldungen für Behörden, inklusive Länderstatistik und Logiernächte.
  • Kassenabschlüsse, Kontrolllisten und Auswertungen für die Buchhaltung.
  • Detaillierte Umsatzanalysen nach Buchungs- und Finanzkonten.
  • Buchungskonten und Leistungen in 4 Sprachen verfügbar.
  • Buchhaltungskonten mit individueller Mehrwertsteuer-Zuordnung.
  • Automatische Verteilung von Umsätzen auf verschiedene Konten.
  • Ventilierung mit festen Beträgen oder prozentualen Anteilen möglich.
  • Flexible Abbildung individueller Buchhaltungsanforderungen.

Mehrsprachige Zimmerkategorien und Beschreibungen für Angebote, Bestätigungen und Korrespondenz.

  • Ressourcen mit tageweiser Belegung verwalten – beispielsweise Hotelzimmer, Parkplätze oder weitere Mietobjekte.
  • Ressourcen mit stundenweiser Buchung verwalten – beispielsweise Seminarräume, Wellnessbereiche oder Saunen.
  • Flexible Verwaltung unterschiedlicher Ressourcen in einem zentralen System.
  • Optimale Auslastung durch einfache Planung und Übersicht.
  • Programmsprachen verfügbar in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.
  • Korrespondenzsprachen für Gäste frei definierbar.
  • Kommunikation in der bevorzugten Sprache Ihrer Gäste.
  • Ideal für internationale Gäste und mehrsprachige Betriebe.

 

Online-Verkauf

CASY Online-Vertrieb Erreichen Sie Ihre Gäste auf den wichtigsten Vertriebskanälen. Modulare Erweiterungen für einen erfolgreichen Online-Vertrieb.  sprachen

Über die Anbindung an Channel Manager wie Holidu, Hotel-Spider, Vertical Booking oder Simple Booking verbindet sich CASY mit den wichtigsten Buchungsportalen weltweit – darunter Booking.com und viele weitere Vertriebskanäle. Verfügbarkeiten, Preise und Buchungen werden zentral verwaltet und automatisch auf die angebundenen Buchungsportale übertragen.

Yield Management Automatische Preisanpassung für eine optimale Auslastung und bessere Ertragsergebnisse.

Flexible Steuerung von Zimmerkontingenten nach Zeitraum und Zimmerkategorie.

Flexible Steuerung von Verfügbarkeiten
Zimmerkontingente können für definierte Zeiträume vollständig geschlossen werden.

 

Zahlungseinladungen per E-Mail versenden – inklusive direktem Link zur Rechnung.

Über den Channel Manager werden die Kreditkarteninformationen automatisch in CASY übernommen – ohne Übermittlung des CVC-Codes.

 

Gästebeziehungen

 

Modulare Erweiterungen für eine persönliche und gezielte Gästekommunikation.

Senden Sie wichtige Informationen, Links und Hinweise automatisch vor der Anreise an Ihre Gäste.

Nutzen Sie den Aufenthalt als Grundlage für wertvolles Feedback und eine stärkere Online-Präsenz. Das Modul Post-Stay-Mail versendet automatisch E-Mails mit Links zu Bewertungsplattformen.

Gäste erfassen ihre Daten selbstständig vor der Anreise und profitieren von einem effizienten Check-in-Prozess.

An der Rezeption können Gäste ihre Daten direkt auf einem iPad erfassen, aktualisieren und digital unterschreiben. Die Informationen werden automatisch in CASY übernommen und gespeichert.

CASY erinnert automatisch an Geburtstage und versendet persönliche Geburtstagsgrüsse an Ihre Gäste. So bleiben Sie auch nach dem Aufenthalt in Kontakt und stärken die langfristige Gästebeziehung.

Pass- und Ausweisdaten werden per Scan erfasst und direkt in CASY übernommen. Das reduziert den Erfassungsaufwand und minimiert Eingabefehler.

 

Schnittstellen & Integrationen

 

Modulare Erweiterungen zur Anbindung an externe Systeme und Partnerlösungen.

Nahtlose Integration mit verschiedenen Restaurant-Kassensystemen. Fragen Sie uns nach den verfügbaren Schnittstellen.

Über die Anbindung an Channel Manager wie Holidu, Hotel-Spider, Vertical Booking oder Simple Booking verbindet sich CASY mit den wichtigsten Buchungsportalen weltweit.

Übermitteln Sie Ihre monatliche HESTA-Statistik mit nur einem Klick direkt an das Bundesamt für Statistik.

Exportieren Sie Ihre Daten im passenden Format für externe Systeme wie H-Benchmark, Ticino Ticket, Feratel Gästekarten oder kantonale Meldeplattformen.

Polizeimeldescheine automatisch erfassen und übermitteln (kantonsabhängig).

CASY übermittelt Verfügbarkeiten an RoomPriceGenie und übernimmt die automatisch berechneten Preise. Die optimierten Preise stehen anschliessend für manuelle Buchungen in CASY zur Verfügung und werden automatisch an den angebundenen Channel Manager weitergeleitet.

Sichere Online-Zahlungen direkt in CASY integrieren – einfach, zuverlässig und automatisiert.

Zugangscodes werden automatisch generiert und an die Gäste gesendet, wodurch ein einfacher und sicherer Zugang zum Hotel oder Zimmer gewährleistet ist.

 

Administrative Prozesse

 

Modulare Erweiterungen für mehr Effizienz und Übersicht im Verwaltungsalltag.

Behalten Sie offene Rechnungen und ausstehende Zahlungen jederzeit im Blick.

Die Debitorenverwaltung unterstützt Sie bei der Überwachung offener Forderungen und sorgt für mehr Übersicht im Zahlungswesen.

Verwalten Sie Eigentümer, zugehörige Objekte und individuelle Abrechnungen zentral in einem System.

Verwalten und analysieren Sie mehrere Betriebe in einem zentralisierten System.

Mitarbeitende des Housekeepings sehen auf Tablet oder iPad sofort, wenn ein Zimmer ausgecheckt hat. Nach der Reinigung kann das Zimmer mit einem Klick als «bezugsbereit» markiert werden – die Rezeption wird automatisch informiert.

 

Personalisierung

 

Erweitern Sie CASY mit Funktionen, die zu den Anforderungen Ihres Betriebs passen.

Flexible Verwaltung von Mehrbettzimmern und Bettenkapazitäten.

Flexible Verwaltung und Vermietung von Zusatzangeboten und Ressourcen.

Kontaktieren Sie uns

Sie führen ein Hotel – nicht eine IT-Abteilung.

Deshalb kümmern wir uns gemeinsam mit Ihnen um die Einrichtung und Optimierung Ihrer Prozesse