Descubra cómo eliminar los riesgos del overbooking
El overbooking es una práctica bastante común en la hotelería, pero no solamente, y se refiere a la sobreventa de un número de plazas superior al que realmente está disponible.
Esta estrategia permite a los hoteles garantizar siempre el mayor número posible de habitaciones reservadas, maximizando los ingresos y la eficiencia.
Sin embargo, para gestionar el overbooking de forma eficaz y correcta y sin afectar a la experiencia del cliente, hay un aspecto fundamental: tener un control completo, claro y actualizado de los datos de su hotel.
Para gestionar el overbooking es necesario, por tanto, recoger y analizar detenidamente muchos números. Se trata de una actividad que puede realizarse gracias a unos análisis estadísticos que sólo un programa informático dedicado puede ofrecer.
Para esto, y para muchas otras actividades, CASY es la solución ideal, para hoteles de todas las dimensiones.
Nuestro software le permite tener todas las ventas en los portales online bajo control y eliminar el riesgo de overbooking, incluso durante la temporada alta.
La característica que permite el control del overbooking es la interfaz con Channel Manager: Se trata des una solución adecuada para todos los tipos de hoteles.
El Channel Manager es una herramienta que interactúa con los canales de reserva online como Booking.com, Expedia, Venere y otros. De esta manera, se actualizan automáticamente el inventario y los precios sin tener que acceder a las extranets individuales de los canales.
Gracias a las interfaces con los Channel Manager, con CASY podrá gestionar la venta de las habitaciones de su hotel dentro de los principales portales de reserva online. Además, podrá controlar su evolución a través de una única interfaz gracias a la sincronización de la información en tiempo real.
CASY le permite controlar, desde una única plataforma en cloud, todas las reservas de su hotel procedentes de los distintos canales, reduciendo los tiempos de gestión, eliminando los errores y aumentando la eficiencia.
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Estamos a su disposición para contestar a todas sus preguntas sobre el uso de nuestro software.
