CASY crea la base
para un funcionamiento
hotelero fiable.

Durante muchos años, CASY ha sido una parte integral de las operaciones diarias del Hotel Ascovilla. A lo largo del tiempo, tres directores generales de larga trayectoria han trabajado con CASY y han acompañado el desarrollo del hotel. Bajo la dirección actual de Sonia Frey, la digitalización del hotel ha seguido evolucionando. Nuevos proyectos, como sistemas TPV (POS), integraciones de pago y procesos digitales adicionales, se han implementado con éxito y se han integrado en las operaciones diarias. Se valora especialmente la rapidez y cercanía del soporte, así como la disponibilidad directa del equipo siempre que surgen preguntas o desafíos. A lo largo de los años, CASY ha demostrado ser una solución fiable: flexible, práctica y preparada para adaptarse a nuevas necesidades. Una colaboración que demuestra que el éxito no depende únicamente del software, sino también de contar con un socio que permanezca accesible y comprometido a largo plazo.

Con CASY Software Solutions Sagl, podemos administrar nuestras viviendas eficientemente y venderlas de manera conveniente. CASY ofrece una amplia gama de servicios que pueden ser adaptados fácilmente a las necesidades individuales en cualquier momento.

Nosotros, la familia Heldner-Lanker del Hotel zur Linde en Teufen https://hotelzurlinde.ch, trabajamos con CASY desde hace muchos años. Como empresa familiar tradicional con hotel y restaurante, dependemos de procesos sencillos, eficientes y fiables. El software es intuitivo y nos ayuda cada día en la gestión de reservas, la comunicación con los huéspedes y las tareas administrativas. Gracias a la integración con el Channel Manager y al desarrollo continuo del sistema, hemos podido simplificar y digitalizar muchos de nuestros procesos. Valoramos especialmente la atención personalizada y la disponibilidad directa del equipo de CASY.

Rustici Verzasca https://www.rustici-verzasca.ch trabaja con CASY Hotel Software desde hace más de 10 años. Nuestro negocio tiene requisitos específicos en la comunicación con los huéspedes y en la transmisión de información importante. Desde las indicaciones de llegada y las situaciones especiales de aparcamiento hasta la información personalizada para los huéspedes, CASY nos ayuda a proporcionar toda la información relevante de forma fiable. A lo largo de los años, diversos procesos se han desarrollado y adaptado a las necesidades de nuestro establecimiento. La colaboración cercana, la gran flexibilidad y la capacidad de encontrar soluciones adaptadas a nuestras necesidades son la base de nuestra larga colaboración con CASY.

El Hotel Hohe Promenade https://hohe-promenade.ch/de Arosa cambió de Hogatex a CASY en muy poco tiempo. Sin consultores externos y sin un departamento interno de informática, Daniel y Maya Ackermann realizaron la transición con éxito junto al equipo de CASY. Gracias al acompañamiento personalizado, la implantación se llevó a cabo de forma eficiente, estructurada y sin afectar innecesariamente las operaciones diarias del hotel. En poco tiempo, el nuevo sistema estaba plenamente operativo.

En el Hotel Astoria https://astoria-arosa.ch/ nos enfrentamos al reto de implantar un nuevo PMS. CASY nos acompañó durante todo el proyecto, desde la planificación y la migración de datos hasta la puesta en marcha con éxito. Gracias al apoyo personalizado, pudimos realizar el cambio sin consultores externos y sin un departamento interno de informática. Esto no solo nos permitió ahorrar tiempo y recursos, sino que también redujo considerablemente la carga de trabajo diaria. Eso fue exactamente lo que marcó la diferencia para nosotros.

Los padres de los actuales propietarios ya gestionaban con éxito el Hotel Rovanada https://www.rovanada.ch/de Vals con CASY. Cuando la nueva generación asumió la dirección del establecimiento, surgió la pregunta de cómo debía construirse el futuro del hotel. Tras varias conversaciones, la decisión fue clara: continuar con CASY. Desde entonces se han implantado nuevos procesos digitales, se han optimizado los procedimientos y el sistema se ha adaptado continuamente a las necesidades del negocio. Más de 20 años de colaboración demuestran que no solo importa el software. Lo que realmente cuenta es contar con un socio accesible, que piense en el futuro y evolucione junto con el hotel.

Après plusieurs années avec CASY, notre établissement a décidé de passer temporairement à une autre solution utilisée par plusieurs entreprises partenaires de la destination. Cependant, après une année d’expérience pratique, nous avons fait le choix délibéré de revenir à CASY. La simplicité d’utilisation, les processus adaptés à la pratique et l’accompagnement personnalisé au quotidien ont été déterminants. Depuis lors, la collaboration n’a cessé d’évoluer et de nouvelles exigences ont pu être mises en œuvre conjointement. Plus récemment, l’intégration au système de cartes d’hôtes Deskline a également été réalisée avec succès, permettant de simplifier et d’automatiser davantage les processus. Aujourd’hui, nous bénéficions d’une solution fiable qui soutient nos activités quotidiennes et s’adapte avec souplesse aux nouvelles exigences.