CASY Front

El corazón de la gestión hotelera, con todas las funciones esenciales para recepción, reservas y administración

Mantenga siempre una visión clara de las reservas, la ocupación, las llegadas, las salidas y la facturación. La visualización se adapta automáticamente a ordenadores, tabletas y smartphones.

  • Todas las habitaciones, tarifas y reservas de un vistazo.
  • Gestione reservas, modificaciones y cancelaciones directamente desde el plano de habitaciones.
  • Filtros flexibles para una visión rápida y precisa.
  • Identificación visual del estado, tipo y origen de las reservas mediante colores diferenciados.
  • Búsqueda rápida de reservas mediante distintos criterios combinables.
  • Visualización clara de las reservas seleccionadas.
  • Registro directo de nuevas reservas para habitaciones o espacios de alquiler.
  • Exportación de datos para campañas de correo y otros análisis.
  • Búsqueda rápida de direcciones mediante distintos criterios combinables.
  • Gestión y edición sencilla de los perfiles de clientes.
  • Creación de nuevas reservas directamente desde el perfil del cliente.
  • Campos flexibles y adaptables a las necesidades de su establecimiento.
  • Gestión centralizada de direcciones de correo electrónico para campañas y comunicaciones.
  • Segmentación precisa mediante múltiples códigos de marketing por con
  • Controle el acceso a CASY mediante cuentas de usuario y contraseñas individuales.
  • Los roles predefinidos garantizan seguridad y responsabilidades claramente definidas.
  • De forma estándar están disponibles los roles Administrator, PowerUser, User y WeakUser.
  • Plantillas de correspondencia disponibles en 4 idiomas.
  • Facturas para huéspedes individuales, empresas y grupos.
  • Ofertas para huéspedes individuales, empresas y grupos.
  • Confirmaciones para huéspedes individuales, empresas y grupos.
  • Amplia selección de listas e informes para las distintas áreas del hotel.
  • Listados diarios para recepción, pisos y restaurante con información y observaciones relevantes.
  • Informes y resúmenes para uno o varios días según las necesidades.
  • Información actualizada para una planificación y organización eficientes.
  • Informes mensuales para contabilidad, dirección, tasas turísticas y otras áreas operativas.
  • Previsiones y análisis para varios meses.
  • Estadísticas anuales con comparación respecto al año anterior, por origen de reserva o categoría de habitación.
  • Análisis de ingresos, llegadas, pernoctaciones y ocupación de habitaciones.
  • Estadísticas e informes oficiales, incluidas estadísticas por país y pernoctaciones.
  • Cierres de caja, listas de control e informes para contabilidad.
  • Análisis detallados de ingresos por cuentas de reserva y cuentas contables.
  • Cuentas de reserva y servicios disponibles en 4 idiomas.
  • Cuentas contables con asignación individual del IVA.
  • Distribución automática de ingresos entre distintas cuentas.
  • Asignación mediante importes fijos o porcentajes.
  • Adaptación flexible a los requisitos contables de cada establecimiento.

Categorías de habitaciones con descripciones disponibles en 4 idiomas para una comunicación profesional con los huéspedes.

  • Gestión de recursos reservables por días, como habitaciones de hotel, plazas de aparcamiento u otros espacios de alquiler.
  • Gestión de recursos reservables por horas, como salas de reuniones, zonas wellness o saunas.
  • Administración flexible de distintos recursos en un único sistema.
  • Planificación sencilla y visión general para optimizar la ocupación.
  • Idiomas del programa disponibles en alemán, inglés, francés, italiano y español.
  • Idiomas de correspondencia con los huéspedes configurables libremente.
  • Comunicación en el idioma preferido de sus huéspedes.
  • Ideal para huéspedes internacionales y establecimientos multilingües.

 

Venta online

Llegue a sus huéspedes a través de los principales canales de distribución.

Extensiones modulares para una distribución online exitos

Gracias a la integración con Channel Managers como Holidu, Hotel-Spider, Vertical Booking o Simple Booking, CASY se conecta con los principales portales de reservas y canales de distribución del mundo, incluyendo Booking.com y muchos más.

La disponibilidad, las tarifas y las reservas se gestionan de forma centralizada y se sincronizan automáticamente con todos los portales conectados.

Los contingentes de habitaciones pueden ajustarse de forma flexible para determinadas categorías y períodos.

Los contingentes de habitaciones pueden ajustarse de forma flexible para determinadas categorías y períodos.

Gestión flexible de la disponibilidad
Los contingentes de habitaciones pueden cerrarse completamente para períodos definidos.

Envíe solicitudes de pago por correo electrónico, incluyendo un enlace directo a la factura.

Los datos de la tarjeta de crédito se transfieren automáticamente a CASY a través del Channel Manager (excepto el código de seguridad CVC).

 

Comunicación con los huéspedes

 

Extensiones modulares para la comunicación con sus huéspedes.

Informe automáticamente a sus huéspedes antes de la llegada con toda la información importante.

Con el módulo Post-Stay-Mail, sus huéspedes reciben automáticamente un correo electrónico después de su estancia con enlaces a portales de valoración y opciones para dejar comentarios.

Permita a sus huéspedes realizar el check-in de forma rápida y sencilla, independientemente del horario de recepción.

En recepción, los huéspedes pueden introducir, actualizar y firmar digitalmente sus datos directamente en un iPad. La información se transfiere y almacena automáticamente en CASY.

CASY recuerda automáticamente los cumpleaños y envía felicitaciones personalizadas a sus huéspedes, ayudándole a mantener el contacto incluso después de la estancia.

Los datos del pasaporte y de los documentos de identidad se capturan mediante escaneo y se transfieren automáticamente a CASY.

Conexión con otros sistemas

Extensiones modulares para conectarse con otros sistemas

Los datos se intercambian automáticamente entre CASY y el sistema TPV. Consúltenos para obtener la lista de sistemas compatibles.

Conexión bidireccional con varios channel manager.

Así administran las habitaciones vacías y transmiten los contigentes y precios deseados directamente desde CASY Front a los diferentes canales de venta online.

Envíe su estadística mensual HESTA directamente a la Oficina Federal de Estadística con un solo clic.

Exporte sus datos en el formato adecuado para sistemas externos como H-Benchmark, Ticino Ticket, Feratel Guest Cards o plataformas cantonales de notificación.

Registro y envío automático de los formularios policiales a través de las plataformas oficiales disponibles en determinados cantones.

CASY envía la disponibilidad a RoomPriceGenie y recibe automáticamente las tarifas calculadas. Los precios optimizados están disponibles para las reservas manuales en CASY y se envían automáticamente al Channel Manager conectado.

Los códigos de acceso se generan y envían automáticamente a los huéspedes para un acceso sencillo y seguro al hotel o a la habitación.

Integre pagos online seguros directamente en CASY: de forma sencilla, fiable y automatizada.

Administración

 

Extensiones modulares para procesos administrativos y de gestión eficientes.

Mantenga siempre una visión clara de las facturas pendientes y los pagos por cobrar.

La gestión de deudores le ayuda a supervisar los créditos abiertos y a mejorar el control de cobros.

Permite asignar una o varias habitaciones o apartamentos a un propietario. Para cada propietario pueden generarse liquidaciones individuales.

Gestione y analice varios establecimientos desde un único sistema centralizado.

El personal de limpieza ve inmediatamente en su tableta cuando una habitación queda libre. Tras la limpieza, la habitación puede marcarse como lista con un solo clic y la recepción recibe la información automáticamente.

 

Personalization

 

Expand CASY with features that match the needs of your business.

Gestión flexible de habitaciones compartidas y capacidades de camas.

Gestione y alquile servicios adicionales de forma flexible por horas o por días.

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Usted dirige un hotel, no un departamento de TI.
Por eso le acompañamos en la configuración y optimización de sus procesos.