CASY Front

La parte central incluye como estándar las siguientes funciones:

En el Dashboard tienen una visión conjunta de todos los números relevantes. El diseño de esta página se adapta automáticamente al dispositivo que están utilizando.

  • El plan ofrece una visión general de todas las habitaciones, los precios y las reservas
  • Reservas / cambios / cancelaciones pueden ser introducidos directamente en el plan
  • Varias posibilidades de filtraje directamente en el plan
  • Representación conjunta de estado, tipo y origen de las reservas en tres colores
  • Búsqueda según varios criterios, también combinables, para buscar una reserva
  • Alistamiento seleccionado de las reservas
  • Introducir una nueva reserva para una habitacíon o el alquiler de una vivienda
  • Exportar todos los datos para utilizarlos para mailings
  • Búsqueda según varios criterios, también combinables, para buscar una dirección
  • Desde aquí se puede editar una dirección o introducir una nueva reserva
  • Alistamiento seleccionado de los perfiles de los clientes
  • Introducir o cambiar el perfil de un cliente
  • Los campos pueden ser adaptados a las necesidades (parametrizables)
  • Correos electrónicos para campañas de marketing
  • Es posible la segmentación de direcciones con más de un código marketing por dirección

A través de una contraseña deciden quién puede acceder a su CASY Hotel Software.

Hay diferentes roles: administrador, PowerUser, User y WeakUser están instalados cómo estándar

  • Documentos para la correspondencia en 4 idiomas
  • Facturas de síngulos / empresas / grupos
  • Ofertas de síngulos / empresas / grupos

Selección grande de listas posibles, por ejemplo listas diarias con observaciones para la recepción, el servicio de limpieza, el restaurante.
Listas diarias que se extenden por varios días

  • Listas mensiles para la contabilidad, la administración, la facturación del impuesto turístico
  • Pronóstico para varios meses
  • Estadísticas anuales para comparar con el año anterior, según el origen de la reserva o las categorías de habitaciones
  • Estadísticas anuales con volumen de ventas, llegadas, estancias, cantidad de habitaciones

  • Pronóstico, estadística federal estancias/llegadas
  • Cierre de caja con copia
  • Números de volumen de venta cuentas de reserva/cuentas de contabilidad

  • Listas de control
  • Cuentas de reserva en 4 idiomas
  • Cuentas de contabilidad con IVA asignada
  • Ventilación de las cuentas con importes fijos y/o importes porcentuales

Categorías de habitaciones con descripción en 4 idiomas para la correspondencia.

  • Habitaciones donde las reservas pueden ser administradas por días, por ejemplo para habitaciones de hotel, aparcamientos etc.
  • Locales que pueden ser administrados por horas, por ejemplo salas de seminario, saunas etc.

Idiomas del programa: ES-DE-EN-FR-IT

Los idiomas para la correspondencia con los clientes pueden ser definidos libremente.

 

Venta online

Extensiones modulares para la venta online

A través de un channel manager pueden conectar CASY fácilmente con todos los portales online que desean, como booking.com y muchos otros.

El Yield Manager calcula automáticamente el precio de venta según la ocupación y el tiempo restante hasta la reserva. Con esta solución inovadora, la ocupación y el volumen de venta aumentan.

Atribuir manualmente habitaciones adicionales a ciertas categorías para ciertas fechas.

Poner a 0 los contingentes del hotel por un determinado período

Enviar a los clientes un correo con un enlace a la factura para invitarlos a pagar.

 

Atención al cliente

Extensiones modulares para la atención al cliente

Con el módulo Pre-Stay-Mail envian a sus clientes un correo automático de bienvenida antes de su estancia con informaciones sobre la ruta y la estancia.

Con el módulo Post-Stay-Mail envian a sus clientes un correo automático después de su estancia con enlaces para evaluar la estancia.

Con el módulo Self-Check-in-Mail envían a sus clientes un correo con un enlace y una contraseña, donde ellos pueden introducir / modificar sus datos personales. Después de la firma electrónica, estos datos son transmitidos automáticamente a CASY y almacenados.

En la recepción, el cliente puede introducir / modificar sus datos directamente en una tableta y firmar. Estos datos son transmitidos automáticamente a CASY y almacenados.

Aviso automático de cumpleaños de clientes en el hotel o en el fichero, para hoy y mañana.

Conexión con otros sistemas

Extensiones modulares para conectarse con otros sistemas

Conexión bidireccional con varios sistemas de caja de restaurantes.
Pregúntennos para una lista.

Conexión bidireccional con varios channel manager.

Así administran las habitaciones vacías y transmiten los contigentes y precios deseados directamente desde CASY Front a los diferentes canales de venta online.

Así pueden enviar su estadística mensil HESTA a la Oficina Federal de Estadística con un clic.

Exporten sus datos en el formato adecuado para sistemas externos como H-Benchmark, Feratel etc.

Registro y envío automático de los formularios de registro para la policía (posible en algunos cantones).

 

Administración

Extensiones modulares para la administración

Administrar cobros pendientes con control de las posiciones abiertas.

Atribuir una o más viviendas/habitaciones a un propietario.
Para cada propietario se pueden elaborar facturas separadas.

Administrar varios hoteles en un software y elaborar algunas estadísticas y números de contabilidad por separado para los diferentes hoteles.

Los empleados del servicio de limpieza tienen una tableta en la que veen en tiempo real cuando una habitación ha efectuado el check-out. Viceversa, el servicio de limpieza señala una habitación como “lista” con un clic, y la recepción es informada inmediatamente.

 

Personalización

Extensiones modulares para la personalización

Atribuir varias camas a una reserva.
Administrar habitaciones con camas múltiplas con channel manager.

Los códigos llave pueden ser archivados en CASY y ser enviados después al cliente en un correo de comprobación.

Adecuado para ofertas como salas de conferencias, pista de tenis etc., que se administran por tiempo.

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